お盆期間中の配送・お問い合わせについて
平素より、株式会社ルネサンス公式オンラインショップForメンバーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記期間を夏季休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承くだいさいますようお願い申し上げます。
【お盆休業期間のご案内】
●発送業務休業期間:2026年8月12日(水)~8月14日(金)
※8月7日(金)以降のご注文は17日(月)以降の発送となります。
ご注文件数により、7日(金)以前のご注文も17日(月)以降の発送となる場合がございますので予めご了承くださいませ。
●お問合せ休業期間:2026年8月12日(水)~8月14日(金)
※休業期間前のお問合せにつきましては、8月10日(月)午前受付分のお問合せは8月10日(月)中にご回答させていただきます。
8月10日(月)午後受付分のお問合せは8月17日(月)以降、順次ご対応させて頂きます。
【休業期間中のご注文・お問い合わせ】
休業期間中もご注文は可能でございますが、休業期間中のお問い合わせにつきましては休業明けの8月17日(月)以降順次ご対応させて頂きます。
尚、休業明けはご注文、お問い合わせの混雑により、ご注文商品のお届けやご回答に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。
※ご注文キャンセルはご注文日翌日までにキャンセルフォームよりご連絡ください。
ご注文キャンセルはこちら
【お問い合わせ先】
ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
お問い合わせフォームはこちら
対応可能時間:平日10:00~17:00
(土・日・祝休日除く。※GW、年末年始は休業)
※受信後、順番に回答させていただきます。休業日・お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。
※スムーズなお問合せ対応のため、以下のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
@s-renaissance.co.jp
@online-shop.s-re.jp
@tayori.com
@ec.s-re.jp