【Q&A】ふみころん
よくあるご質問 [ふみころん]
使い方について
Q 毎日使用しても大丈夫ですか?
A 毎日お使いいただけます。一部位5分以内を目安にご使用ください。 ※同一部位への使用は2時間以上空け、1日あたりの累積使用時間は15分以内までを推奨しております。
Q 電気は痛くないですか?
A 本製品は、身体への安全性を十分に考慮した周波数及び出力設定をしておりますが、EMSの刺激に対する体感には個人差がありますので、必ず「レベル1」から使用し、徐々に身体を慣らしながらお使いください。
Q 充電時間と動作時間はどのくらいですか?
A 約3時間の充電で最大約4時間作動します。
※動作時間はレベル5、室温25℃の場合です。
※電池の残量、充電及び使用環境によって、充電時間や動作時間は前後します。
Q 充電はどのようにしますか?
A 付属のACアダプターをコンセントに差し込み、プラグを本体の充電口に接続して充電をしてください。
モード表示ランプが2つ同時に青色で「点滅」し、充電を開始します。
モード表示ランプの青色の「点滅」が「消灯」に変わったら充電完了です。
製品について
Q EMSが弱い(感じない)
A 左右の電極部がどちらも肌に触れるようにしてください。両側の電極が肌に密着していないと通電しない構造になっています。また衣服の上からは通電しませんので、素肌にあててお使いください。また使用部位によってEMSの体感が異なりますので、部位ごとにレベル調節をしてお使いください。
Q EMSが強い(痛い)
A 肌が乾燥しているとピリピリ・チクチクとした痛みを感じる場合があります。電極部を湿らせて水分がある状態でお試しください。
Q 使用後に肌が赤くなったりかゆくなる
A 肌に赤みやかゆみなどの症状がある場合は、いったんご使用をお控えください。症状が落ち着いた後は、レベルを弱めたり、使用時間を短くしたりして、肌の様子を見ながらお使いください。違和感が続く場合は、その部位への使用を避けていただくことをおすすめします。なお、乾燥した肌は刺激を受けやすいため、電極部を湿らせて水分のある状態でのご使用がおすすめです。ご不安な点がある場合は、医師にご相談ください。
故障かなと思ったら
Q 電源が入らない
A 充電が切れていないかご確認ください。また、充電中は動きません。充電を終了した後、充電スタンドから本体を抜いてお使いください。
Q 電源が切れる
A 充電が切れていないかご確認ください。電源を入れたあと、10分たつと自動停止する設定になっております。
10分間使用した後、違う部位に使用する際は、再度電源を入れてお使いください。また、肌に通電しないまま30秒経過すると自動停止いたします。
Q モード表示ランプが点滅する
A 充電が不足しています。充電してからお使いください。
Q 充電できない。充電しても使用できる時間が短い
A 使用環境の温度が極端に低いまたは高い場合は、正常に動かない場合があります。推奨使用環境15~35℃で充電してください。初めての充電時や長時間ご使用にならなかった時は、使用できる時間が短い場合があります。
充電と使用をくり返すと正常な状態に戻ります。
Q 途中で止まる
A 電源を入れたあと、10分たつと自動停止する設定になっております。また、肌に通電しないまま30秒経過すると自動停止します。
Q 異音がする
A 本製品は使用中に音はしない構造になっております。万が一異音がする場合は、使用を中止し販売元にお問い合わせください。
平日:10:00-13:00 14:00-17:00/土日祝定休