事業者

名 称

株式会社ルネサンス

代表者

代表取締役社長執行役員 岡本 利治

所在地

東京都墨田区両国二丁目10番14号

運営責任者

執行役員 渋谷 弘衛 

お問い合わせ先

(電子メールアドレス) r-shop@s-renaissance.co.jp

受付時間:平日10:0017:00(土・日・祝休日除く。※年末年始は休業)

※通信費はお客様負担となります

※商品(商品の性能、機能、操作性、商品の仕様)に関するお問い合わせは、次の電話番号までお電話頂きますようお願いいたします。

 商品の製造元であるジョンソンヘルステックジャパン株式会社よりご説明させていただきます。

なお、フリーダイヤルにて商品のご注文をお受けすることは出来かねます。あらかじめご了承ください。

 ジョンソンヘルステックジャパン株式会社

 フリーダイヤル:0120228543(平日9:0017:00

※ご注文に関し、お電話でのお問い合わせをご希望される場合は、メールに、「電話での問い合わせ希望」である旨をご記載いただき、上記メールアドレスまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

お問い合わせメールを確認後、当社より、7日以内にご連絡させていただきます。なお、お電話でのお問い合わせの際は混線の可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

販売価格

商品毎に異なります。商品ページをご確認ください。

販売条件

日本国内のみ

商品の発送時期

1.お客様ご自身にて商品の組立設置を行われる場合

お客様からの入金を確認後、14営業日以内に商品を発送いたします。

 

2.当社又は設置委託会社による商品の組立設置作業をお申込みいただいた場合

お見積書に記載した日程で設置作業を行います。

なお、設置日に関し、当社又は設置委託先会社よりご連絡を差し上げる場合がございます。

送料

商品の販売価格に含まれます。

上記(販売価格・送料)以外に発生する料金費用等

1.お客様が商品の組立設置作業をお申込みされる場合、組立設置費用が掛かります。組立設置費用は商品毎に異なります。商品ページをご確認ください。

 

2.お電話や本サイトの閲覧、お問い合わせ等の際の電子メールの送受信時などに、所定の通話料・通信料が発生します。

商品の代金等の

支払方法・支払時期

銀行振込

お客様にお見積書をお送りさせていただきますので、お見積書の有効期間内にお振込みください。

なお、お見積書の有効期間内にお振込みがない場合は、商品購入のお申込みがなかったものとみなしますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

商品の購入契約後は、ご契約をキャンセルできません。

返品・交換について

1.お客様のご事情による返品・交換は、受付できかねます。

 

2.商品の不良等、当社の責任による不良品につきましては、商品到着日から1週間以内に当社までご連絡ください。返送に係る送料等は当社負担となります。

 

3.輸送中の商品の損傷につきましては、商品の製造元であるジョンソンヘルステックジャパン株式会社にて対応させていただきます。

 

4.当社又は設置委託会社による商品の組立設置作業をお申込みいただいた場合、輸送から組立設置までの間に発生した商品の損傷、及び組立設置作業に起因するお客様宅の床、壁等の損傷について、商品の製造元であるジョンソンヘルステックジャパン株式会社が補償いたします。

但し、商品の組立設置作業に伴い、お客様が、当社又は設置委託会社に対し、お客様宅の備品等の移動等を直接依頼することによって発生した損傷は補償対象外となります。

その他の条件

1.商品のお問い合わせでは、商品の購入契約は成立いたしません。

 

2.お客様において、お見積書記載の金額をお振込みいただくことにより、商品の購入契約が成立いたします。

 

3.設置場所にお伺いし、当社又は当社の設置委託先会社において、設置場所への商品の設置が困難と判断した場合は、商品の購入契約をキャンセルとさせていただきます。この場合、お見積書記載の組立設置費用のみ、お客様にご負担いただきます。

以上